Charte Qualité Ma Dactylo
Ma Dactylo et toutes les sociétés du groupe s’engagent sur les points suivants :
- Garantie de satisfaction : vous n’avez jamais aucun engagement à part avoir un crédit suffisant sur votre compte pour une saisie donnée, la durabilité de notre relation commerciale est donc soumise à votre satisfaction.
- Garantie de qualité : toutes corrections sont gratuites sur Ma Dactylo, vous n’êtes pas satisfait d’une saisie ? renvoyez-la nous autant de fois que vous le jugerez nécessaire.
- Garantie de délais : le client ne doit jamais être impactés par les pics éventuels de production. Nos délais se calculent donc automatiquement, ce qui vous donne une assurance quant à la régularité de nos livraisons.
- Garantie de disponibilité : nous avons fait le choix d’une disponibilité absolue afin que vous puissiez envoyer vos documents en toute quiétude.
- Remboursement de toute saisie hors délais sur simple réclamation du client.
- Respect des obligations de la charte CIRCÉÉ.
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Autres prestations : Le Groupe
- Demandez-nous les coordonnées d'un de vos confrères, pour un témoignage de satisfaction sur nos différentes prestations.
- Les membres fondateurs du groupe Ma Dactylo ont été les premiers à imaginer un système de prestations délocalisées...
- Merci. Si vous affichez cette page c’est que les conditions de votre délocalisation ne vous sont pas indifférents.
C’est tout à votre honneur et c’est effectivement...
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Archivage automatique de vos dossiers livrés, vos saisies sont également téléchargeables sur votre compte.
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